El excelente recorrido de compra del cliente en Comercio Electrónico es vital para vender. ¿Te has puesto a analizar ese recorrido de compra que sigue tu cliente cuando compra un producto en tu propia tienda virtual? Esperemos que sí. Y si no es momento de que lo hagas. Saber qué le está sucediendo a tu cliente en cada etapa de compra en tu comercio electrónico es base para el análisis de experiencia de usuario, y te quedarías impresionado con todo lo que podemos hallar. Este es solo uno de los primeros consejos que brindo para empezar a determinar puntos de mejora en cualquier tienda en línea. A continuación te presento en un gráfico visual, lo que va sucediendo en este recorrido de compra de un cliente cuando pasa por las diferentes etapas del funnel en una tienda virtual, desde que está afuera de tu tienda, hasta que termina la compra. Etapa de Reconocimiento En esta etapa tus posibles clientes buscan su necesidad o solución al problema que tienen, navegan por diferentes buscacores en internet, redes sociales, páginas, marketplaces y tiendas virtuales. En esta etapa el posible cliente o lead, está simplemente buscando y comparando que le gusta más y qué le puede convenir más. En esta etapa también se puede ver atraido por anuncios orgánicos o anuncios de pago de tu marca. Aquí está todo el mundo, y solo los que se sientan atraidos por tu oferta pasarán a reconocer tu tienda virtual, y visitarla. Etapa de Descubrimiento En esta etapa del recorrido de compra del cliente en Comercio Electrónico de tú prospecto o cliente ideal, sucede el descubrimiento de tu marca. El prospecto ya se dió cuenta de que existes como marca, ingresa a tu web y probablemente irá a visitar tus redes sociales también, siempre con el motivo de asegurarse de que eres una empresa real. En esta etapa del recorrido, ingresan a tu home Page, la cual debe de estar totalmente revisada y depurada, tiene que ser llamativa y tiene que tener frases emocionales para que las personas refuercen la necesidad de que tu producto es lo mejor para ellos. El posible cliente probablemente también irá a alguna página informativa a asegurarse de la veracidad de tu marca, y a una página de categoría. Está en modo descubrimiento. Etapa de Evaluación y Decisión En la etapa de Evaluación de Recorrido del compra suceden muchas cosas, el prospecto o lead calificado ingresa en páginas de categoría y páginas de producto buscando lo que necesita. También se llama etapa de Decisión porque es aquí que el lead toma la decisión de comprar o bien de irse y regresar o bien de irse y no volver. En esta etapa tenemos que asegurarnos que nuestra oferta es “lo mejor que podrá encontrar”. ¿Cómo? con diferentes drivers de compra como títulos llamativos, fichas de producto completas, descripciones con factor emocional, precio claro e información clara. El cliente no debe de llevarse sorpresas con costos ocultos. Es aquí donde tu cliente se hará preguntas como: ¿En cuanto tiempo me llegará el producto? ¿Cuáles formas de pago aceptan? ¿Si no me gusta podré cambiar el producto? ¿Aceptan tarjeta de crédito? La pregunta para tí aquí es si ¿todas estas preguntas se pueden responder en la página de producto? o antes de que tu cliente llegue aquí. Si sí, ¡Te felicito! has sabido trabajar bien tu tienda virtual. Si no, es momento de hacer cambios para que puedas crecer. Etapa de Fidelización En la etapa de Fidelización el cliente ya es cliente y no es cliente ideal, se ha convertido en un comprador. Ha tenido su primer experienca en tú sitio. ¿La hiciste memorable? Si le gusto la experiencia problamente recomiende a tu marca para que otros compren en ella, y tambien probablemente vuelva a comprar (esto dependiendo del tipo de producto). Ahora bien. Sabías que el ciclo de compra no termina cuando se le envía el producto al cliente. Sino cuando este está en su momento más alto de emoción, que es cuando lo recibe y abre el pedido. Esta experiencia , sí señores tiene que se WOW. ¿Qué esfuerzos haces para diferenciarte e impactar en las emociones de tu cliente? Entender las diferentes etapas del recorrido de compra de tu cliente en tu tienda virtual son vitales para garantizar el éxito en las ventas. Si aun no estás implementando esto, es hora de que empieces a tomar acción para perfeccionar y optimizar tu web. Imagino que debes de estar frustrado por no vender a como deseas en Internet. Lo entiendo y no eres el único. Con gusto puedo ayudarte con una asesoría especializada en ello o bien puedo ser tu socia de crecimiento digital. Descubre cómo con mis conocimientos y experiencia, te ayudo a crecer en comercio electrónico. Asesoría en Comercio Electrónico Servicio Socio de Crecimiento Comparte este contenido con tus amigos y conocidos si crees que puede serles útil.
Privacidad y protección de datos Costa Rica
En la era digital, donde una sola campaña de email marketing puede llegar a miles de personas en segundos, la privacidad y la protección de datos se han convertido en pilares fundamentales del comercio electrónico en Costa Rica. No se trata solo de cumplir con la ley, sino de generar confianza real con los consumidores. ¿Por Qué es Importante la Protección de Datos en el Comercio Electrónico? Cuando una persona deja su correo electrónico, su número de teléfono o realiza una compra online, está depositando algo más que información: está confiando en tu marca. En un mercado cada vez más competitivo, la confianza del cliente es un activo invaluable. Las marcas que manejan datos personales de forma ética y transparente no solo evitan sanciones legales, sino que mejoran su reputación digital, aumentan la fidelización y logran tasas más altas de conversión. Legislación Costarricense: ¿Qué Debes Cumplir? En Costa Rica, la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968) y su reglamento, establecen los principios y derechos fundamentales relacionados con el uso de la información personal. Toda tienda virtual, influencer, o plataforma de ecommerce que recolecte datos debe: Informar claramente para qué se usarán los datos. Obtener el consentimiento explícito del usuario. Garantizar el acceso, rectificación y eliminación de la información. Contar con medidas de seguridad para evitar filtraciones. No importa si vendés productos físicos, servicios digitales o hacés email marketing: todos estamos bajo las mismas reglas del juego. Cómo Cumplir con la Ley sin Perder Conversión Muchos emprendedores digitales temen que los formularios largos o las políticas de privacidad visibles “asusten” a los usuarios. Pero lo cierto es que la transparencia es una ventaja competitiva. Aquí algunos consejos para cumplir la ley sin afectar tu estrategia de marketing: Implementá políticas de privacidad claras y visibles en tu sitio web. Agregá una casilla de consentimiento en formularios de suscripción. Usá herramientas seguras y certificadas para el manejo de datos. Educá a tu comunidad sobre cómo protegés su información. El Futuro del E-commerce está en la Ética Digital El consumidor costarricense está cada vez más informado. Las marcas que abusan del SPAM, comparten datos sin permiso o ignoran las solicitudes de eliminación, se exponen no solo a multas, sino a la cancelación pública. Por eso, construir una marca digital basada en el respeto y la ética es más rentable a largo plazo que cualquier truco de marketing. La privacidad y protección de datos en Costa Rica no son obstáculos, sino una oportunidad para destacar en el mundo digital. Cumplir la ley, comunicar con empatía y proteger a tus usuarios debe ser parte esencial de tu propuesta de valor. ¿Tu tienda virtual ya está preparada para manejar los datos de forma segura? Te invitamos a visitar nuestro blog de crecimiento y mantenerte informado de las últimas noticas del comercio electrónico.
Temporada alta en Comercio Electrónico
Temporada Alta en ECOMMERCE Las fechas más importantes en temporada alta en Comercio Electrónico La temporada alta de comercio electrónico se concentra en los últimos meses del año, en lo que llamamos el último trimestre, o mejor dicho Q4 en Marketing, cuando se celebran eventos clave como Halloween, Single Day, Thanksgiving, Black Friday, Cyber Monday, Navidad y Boxing Day. Estas fechas son extremadamente relevantes para el comercio digital, no solo por su popularidad cultural, sino por el volumen de ventas que generan. Son muchas las empresas que se preparan con tiempo para sus estrategias de marketing en esta temporada y no está demás ya que son fechas que están muy seguidas, por lo tanto se debe de ser muy cauteloso y estratégico en la comunicación y que toda la información esté sumamente clara tanto para los administradores de tiendas virtuales como departamentos de ventas y servicio al cliente. Temporada alta en ecommerce un pico crítico en la demanda de productos y servicios, donde los consumidores están más dispuestos a gastar. Para aprovechar al máximo estas fechas, es crucial que las tiendas virtuales ofrezcan promociones atractivas, descuentos exclusivos y envíos rápidos. Halloween (31 de octubre) Historia: Halloween tiene raíces en el antiguo festival celta de Samhain, cuando se creía que los fantasmas de los muertos regresaban a la Tierra. Con el tiempo, esta celebración fue adoptada por los estadounidenses y se convirtió en una fecha muy comercial, marcada por disfraces, fiestas y el famoso “truco o trato”. Actualmente, Halloween es una festividad popular en varios países y se ha convertido en un gran evento de compras, sobre todo en el ecommerce. Halloween Halloween (31 de octubre) Estrategia de ventas: Los ecommerce pueden aprovechar Halloween ofreciendo productos temáticos, como disfraces, decoraciones o golosinas. Una estrategia efectiva es crear promociones de “packs de disfraces” o “kits de decoración” con descuentos limitados. Insight de ventas: En 2022, las ventas relacionadas con Halloween en Estados Unidos alcanzaron más de $10.6 mil millones, según la Federación Nacional de Minoristas (NRF). El 68% de los compradores buscaron disfraces y productos de decoración, lo que convierte esta fecha en una excelente oportunidad para ecommerce que ofrecen productos estacionales. Single Day (11 de noviembre) Historia: Single Day, también conocido como el “Día de los Solteros”, comenzó como una festividad china en 1993 para celebrar a las personas solteras. Se eligió la fecha 11/11 por los cuatro unos, que simbolizan la soltería. Alibaba lo transformó en un evento de compras masivo en 2009, y desde entonces se ha convertido en el mayor evento de ecommerce del mundo. Sin duda alguna es parte de la temporada alta en ecommerce. Single Day Single Day (11 de noviembre) Estrategia de ventas: Las tiendas online pueden aprovechar esta fecha enfocándose en promociones exclusivas de un solo día y crear ofertas dirigidas tanto a solteros como a todo tipo de consumidores. Implementar campañas de marketing digital agresivas, especialmente a través de redes sociales y anuncios pagados. Insight de ventas: Single Day rompió récords en 2022, generando más de $84.5 mil millones en ventas solo en la plataforma de Alibaba. Este evento, que supera incluso a Black Friday y Cyber Monday combinados, sigue creciendo cada año, consolidándose como la fecha más rentable para el comercio electrónico global. Thanksgiving (Cuarto jueves de noviembre) Historia: Thanksgiving o el Día de Acción de Gracias se celebra en Estados Unidos como un momento para agradecer las cosechas y las bendiciones del año. La tradición comenzó con los peregrinos en 1621 y ha evolucionado hacia una fecha que une a las familias alrededor de la comida. Aunque el comercio no está directamente relacionado con la celebración, este día es el preludio del famoso Black Friday. Thanksgiving Thanksgiving Day Estrategia de ventas: Thanksgiving puede ser aprovechado para construir relaciones con los clientes, lanzando promociones que agradezcan su lealtad. Envíos gratuitos, descuentos exclusivos para suscriptores o clientes recurrentes, y campañas de email marketing con un mensaje de gratitud pueden generar un sentimiento positivo antes de la avalancha de compras que llega con Black Friday. Insight de ventas: Aunque Thanksgiving no es en sí una jornada masiva de compras, la NRF reportó que en 2022, más de $5.1 mil millones se gastaron en línea solo el Día de Acción de Gracias, ya que muchos consumidores aprovechan las ofertas que inician esa misma noche. Black Friday (Viernes después de Thanksgiving) Historia: Black Friday comenzó en Estados Unidos en la década de 1960 como el inicio no oficial de la temporada navideña, con tiendas ofreciendo grandes descuentos el día después de Thanksgiving. Originalmente asociado a las compras en tiendas físicas, Black Friday se ha transformado en un fenómeno global con gran participación del ecommerce. Black Friday Black Friday Estrategia de ventas: El éxito de Black Friday se basa en ofrecer descuentos agresivos y limitados en productos clave. Una estrategia efectiva es preparar con antelación las ofertas y promoverlas mediante anuncios pagados, email marketing y redes sociales. Es crucial que los ecommerce optimicen su plataforma para recibir un tráfico elevado, ofrezcan opciones de pago flexibles y utilicen la urgencia como táctica, con ofertas que se agoten rápidamente. Insight de ventas: En 2022, las ventas online en Black Friday alcanzaron más de $9.12 mil millones en Estados Unidos, marcando un récord histórico según Adobe Analytics. A nivel mundial, los ecommerce reportaron un crecimiento del 23% en ventas durante este evento en comparación con el año anterior. Historia: Cyber Monday fue creado en 2005 por los minoristas online para aprovechar la creciente tendencia de los consumidores que hacían compras por internet tras el Black Friday. Esta fecha se ha convertido en un pilar del comercio electrónico, enfocado principalmente en productos tecnológicos y electrónicos. Cyber Monday(Lunes después de Thanksgiving) Estrategia de ventas: Para maximizar las ventas durante Cyber Monday, los ecommerce deben ofrecer descuentos especiales en tecnología y productos electrónicos, así como envíos gratuitos y devoluciones fáciles. Las campañas de remarketing son clave para capturar a aquellos compradores que exploraron productos durante Black Friday pero no finalizaron su
Asesorías Personalizadas en Marketing
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¿Cómo iniciar en Comercio Electrónico?
El comercio electrónico, también conocido como eCommerce, se refiere a la compra y venta de productos o servicios a través de internet. Este modelo de negocio ha transformado la manera en que las personas adquieren bienes, permitiendo transacciones rápidas, cómodas y seguras desde cualquier lugar y en cualquier momento. Existen distintos tipos de comercio electrónico, aquí solo te menciono 4, pero existen más: B2C (negocio a consumidor), B2B (negocio a negocio), C2C (consumidor a consumidor) y C2B (consumidor a negocio), que abarcan diferentes tipos de relaciones comercial. Para que una tienda o marca considere verdaderamente hacer ECOMMERCE supone que sus clientes compran en línea por medio de una tienda virtual propia y sin fricciones, con una integración total en logísitca y pasarelas de pago. 5 Actores Clave en el Ecosistema del Comercio Electrónico. El ecosistema del comercio electrónico está compuesto por varios actores fundamentales, que deben trabajar de manera integrada para que una tienda en línea sea exitosa: Plataformas de Comercio Electrónico: Estas son las herramientas que permiten crear y gestionar una tienda en línea. Ejemplos populares incluyen NIDUX, Volusion, WooCommerce, entre otros. Pasarelas de Pago: Son los sistemas que procesan las transacciones de manera segura, permitiendo que los clientes paguen con tarjetas de crédito, débito, PayPal o transferencias bancarias. Ejemplos: Stripe, PayPal o Authorize.Net. En Centroamerica algunas de entidades bancarias son: Cardinal, Cybersource, VPOS2, Tilopay, Greenpay entre otros. Logística y Envíos: Es fundamental contar con empresas de logística que manejen el envío de los productos de forma rápida y eficiente, ofreciendo opciones como envíos locales o internacionales. Empresas como FedEx, DHL y servicios locales en cada país: como en Costa Rica Nextlevel, Moovin, Correos de Costa Rica. En Guatemala Cargoexpress, uberflash y otros, juegan un rol esencial. Marketing Digital: Estrategias como Inbound Marketing y Outbound Marketing en conjunto, son cruciales para atraer tráfico a la tienda y convertir visitantes en clientes. Soporte al Cliente: Es vital mantener una comunicación personalizada y rápida con los usuarios, ya sea mediante chat en vivo, correo electrónico o redes sociales. Ya que todo gira hacia una optimización de servicio personalizado, centrado en el cliente. El Comercio Electrónico en Centroamérica En Centroamérica, el comercio electrónico ha experimentado un crecimiento acelerado en los últimos años. Especialmente en Costa Rica durante y post pandemia ( 2020-2022) Aunque aún enfrenta desafíos como la infraestructura logística y la penetración de pagos electrónicos en algunos países, cada vez más empresas y emprendedores están apostando por este modelo. El uso creciente de smartphones y el acceso a internet ha facilitado la adopción de compras en línea. Países como Costa Rica, Panamá y Guatemala están a la vanguardia de esta transformación digital, mientras que otros están desarrollando su potencial, mostrando un panorama positivo para el futuro del eCommerce en la región. Pero entonces ¿Cómo iniciar en Comercio Electrónico? Checklist: Pasos para Iniciar en el Comercio Electrónico ¿Cómo iniciar en Ecommerce? Te detallo un checklist sencillo que debes de tomar en cuenta si estás analizando ingresar en el Comercio Electrónico. Mi sugerencia y recomendación siempre va a ser que estés totalmente informado, asesorado y con el conocimiento suficiente de todo lo que conlleva abrir un negocio digital, ya que muchas veces no es tan fácil como lo muestran, adicionalmente antes por supuesto se deben de analizar muchos aspectos como la madurez que tiene tu negocio para dar este salto. Te brindo 8 pasos indispensables para iniciar: Seleccionar el modelo de negocio (B2C, B2B, etc.) y definir tus productos o servicios. Elegir la plataforma adecuada para tu tienda virtual (SaaS o Open Source). Definir las pasarelas de pago que mejor se adapten a tu mercado objetivo. Establecer acuerdos con proveedores logísticos que te permitan entregar los productos a tiempo. Crear una estrategia de marketing digital que incluya campañas en redes sociales, SEO y email marketing. Configurar la tienda en línea, asegurando que el proceso de compra sea fluido y optimizado para móviles. Implementar un sistema de atención al cliente para resolver dudas y problemas de los usuarios. Monitorizar los datos y ajustar tu estrategia en base a métricas clave como tasa de conversión y ticket promedio. En comercio electrónico nunca se deja de crecer y siempre está en constante evolución, por ello es obligatorio estar en formación, con un aprendizaje continuo, conociendo cada vez más en detalle a tu público objetivo o buyer persona, midiendo datos reales de lo que va sucediendo y adoptando nuevas estrategias de marketing que cambian en el tiempo. Existen 3 formas en las que puedo ayudarte, dependiendo de la madurez de tu negocio, mira cómo. Soy Yuni Amador tu socia de crecimiento, contáctame si deseas una asesoría inicial. Estoy para ayudarte a crecer en línea recta, profesionalmente y con conocimiento sólido en esta área. ¿Cómo iniciar en Comercio Electrónico? Si aún no estás decidido, descubre porque yo soy la persona indicada para asesorarte en el inicio de un negocio en línea. ¡Bienvenidos a la gran aventura de las ventas en línea! RESERVAR Comparte si consideras que esta información puede ayudar a alguien en su negocio. ¡Gracias!
Frases de Crecimiento
Frases de Crecimiento Empresarial
Cómo Planificar Contenidos de Marketing
Los Contenidos de Marketing por lo general los dividimos en trimestres a lo largo del año. Los conocemos más fácilmente por: Q1 que contempla Enero -Febrero y Marzo. Q2 que contempla Abril – Mayo y Junio. Q3 que contempla Julio – Agosto y Setiembre y Q4 que contempla Octubre Noviembre y Diciembre. Se sabe que de los 4 trimestres, el último trimestre es el más importante en ventas y de los más relevantes para Tiendas Virtuales porque sacamos a veces hasta el 13avo mes del año. Esto quiere decir que tenemos como un mes adicional de ventas si se puede decir así. ¿Porqué razón se divide el año en 4 trimestres para medir objetivos en Marketing? Principalmente por razones de planificación y seguimiento del desempeño comercial. Esta división permite a las empresas analizar y comparar el rendimiento de sus actividades de marketing a lo largo del tiempo de manera más efectiva. Cada trimestre ofrece un período de tiempo lo suficientemente amplio como para observar tendencias y resultados significativos, pero también lo bastante corto como para permitir ajustes rápidos en las estrategias si es necesario. Además, facilita la asignación de presupuestos y recursos de manera equitativa a lo largo del año, optimizando así la eficacia de las iniciativas de marketing. Cada trimestre tiene en un comportamiento distinto, basado en el nicho de mercado y en el modelo de negocios. Por ejemplo no es lo mismo una tienda de productos de aventura, que un negocio de servicio o una tienda de carteras para dama. Sin embargo, a lo largo del año, existen fechas importantes y holidays que sí influyen de manera significativa en ventas, ojo solo sí, se planifica y se comunica todo de manera adecuada y correcta. Hazme saber si deseas una plantilla en Excel para medir tus objetivos de Marketing por trimestre. Escríbeme por Whatsapp.
Días Feriados en Costa Rica
Días Feriados de Ley 2024 Costa Rica En años anteriores el Gobierno de Costa Rica implementa una estrategia para que las familias costarricenses tomen los días feriados en fin de semana largos y con ello se incentive el turismo nacional, esto en Pandemia. La Semana pasada, segunda semana de abril 2024, deciden que a partir de Mayo, todos los feriados del 2024 calendario en Costa Rica se mantienen y celebran el mismo día de la fecha, sin traslado a lunes como anteriormente estaba. Esto quiere decir que por ejemplo el Día de las Madres, se celebrará el propio día, el Jueves 15 de Agosto. En esta página te mostramos los diferentes días feriados en Costa Rica. Las fechas que tenemos como feriados de pago no obligatorio son: 02 de Agosto Día de la Virgen de los Ángeles. 12 de Octubre Día del Encuentro de Culturas. Los demás feriados si no se trabajan, se deben pagar, y si se trabajan se deben de pagar doble. Calendario de Días Festivos Año Nuevo Lunes 01 de Enero Día de la Batalla de Santa Rosa Miércoles 20 de Marzo (Semana Santa del 25-31 de Marzo) Jueves Santo Jueves 28 de Marzo (Semana Santa del 25-31 de Marzo) Viernes Santo Viernes 29 de Marzo Batalla de Rivas Jueves 11 de Abril Día del Trabajador Miércoles 01 Mayo Día del Padre Domingo 16 de Junio (3er Domingo) Día de la Anexión de Guanacaste Jueves 25 de Julio Día de la Virgen de los Ángeles – Patrona de Costa Rica Viernes 02 de Agosto Día de las Madres Jueves 15 de Agosto Día de la Cultura Afro costarricense Sábado 31 de Agosto Día de la Independencia de Costa Rica Domingo 15 Setiembre Día del Encuentro de Culturas Viernes 11 de Octubre Día de La Mascarada Costarricense Jueves 31 de Octubre Día de la Democracia Costarricense Jueves 7 de Noviembre Día de la Abolición del Ejército Domingo 01 de Diciembre Noche Buena Martes 24 de Diciembre Navidad Miércoles 25 de Diciembre Fin de Año Martes 31 de Diciembre Puedes solicitarlo aquí mismo Calendario 2024 Costa Rica Para Imprimir Este año he creado un calendario con fechas importantes y días festivos de Costa Rica, con este te puedes ayudar a planificar tus objetivos mes a mes. El Calendario o Planificador tiene un costo de inversión de sólo 5000 colones. O bien $10 Dólares. Puedes solicitar un demo al whatsapp 8970 9654. Adquiérelo ya mismo, Sé que te va a ayudar muchísimo. ¿Qué contiene el PDF? El PDF es un documento con 16 páginas Portada Contraportada Los 12 Meses del año Información sobre los días mundiales e internacionales y una guía de cómo puedes planificar tus objetivos mes a mes. Lista de Días Importantes en el calendario resaltando los días feriados de Costa Rica. Formato PDF tamaño carta para imprimir.
Planificador Mensual de Marketing Costa Rica 2024
Calendario de Marketing 2024 | Planificador Mensual Contar con un calendario tipo planificador mensual, te brinda la oportunidad de crear y organizar los contenidos que necesitas para generar esa relación con tus clientes. Recordemos que con un planificador podemos estructurar nuestra estrategia de marketing tanto para redes sociales, blog y/o mailing. El planificador de Marketing de Contenidos puedes adquirirlo ya mismo, haciendo clíck en el botón. Te mandamos un demo antes para que lo veas. De igual forma si deseas el archivo digital para tú imprimirlo. Tiene un costo de $12 dólares o bien para ventas en Costa Rica con una inversión de 8.000 colones, el mismo es tamaño carta y lo podrás imprimir tú mismo. Es en formato PDF y se entrega por medio de whatsapp. Deseo comprar el planificador de Marketing en PDF Cada fecha del Calendario de Marketing se convierte en una oportunidad inteligente permitiéndote aprovechar el día para la creación de contenidos y estrategias de generación de tráfico, leads y ventas. No es necesario explotar todas las fechas disponibles; con este planificador tú debes de elegir cuales fechas se ven alineadas a tus valores corporativos y nicho de mercado, ya que elegir todas las celebraciones de eventos puede saturar y abrumar a tu público objetivo, ya sean prospectos o clientes. Dentro de tu contenido o tu planificación de marketing de contenidos a largo plazo, puedes abordar cada fecha con una temática específica, lo que generará un mayor interés en tu comunidad. Esta estrategia de contenidos te permite mantener un enfoque coherente y atractivo para tus seguidores, maximizando así el impacto de tus esfuerzos de marketing y asegurando que cada fecha sea una oportunidad valiosa para destacar lo que tu marca tiene para ofrecer. Adquiérelo y empieza a planificar tus objetivos de Marketing ya mismo. Deseo comprar el planificador de Marketing en PDF
Marketing SEO ecommerce work experience
Yuni has around 20 years of experience in the field of Internet, being involved in countless online projects, ranging from informative websites using WordPress technology, digital directories, e-commerce, social media management, to internal systems developed for different IT consulting companies in Costa Rica. If there’s someone who loves remote work, it’s Yuni. She is obsessed with measuring KPIs, so her clients have nothing to worry about regarding her performance. Over time and with the advancement in the world of Internet, she has learned a great deal about technology and how it helps automate processes in companies. She loves google analytics, inbound marketing strategies, and Performing SEO. If you want to read the Yuni professional experience in spanish language please click here. eCommerce Manager B2B -SEO & eCommerce Trainer Director Mayo 2018 – 2023 Freelance NIDUX Yuni works with the brand Nidux (an ecommerce SaaS) for 5 years, initially as the Director of Marketing and later as the Director of the Ecommerce Training Department. During this time, she delivered over 300 webinars and created numerous video tutorials on topics related to Ecommerce Management, Marketing, and Online Sales Closure. She possesses expertise and ease in handling SaaS systems and WordPress, is well-versed in the Ecommerce ecosystem, specifically NIDUX’s platform, eLearning Apps, and HubSpot CRM. Yuni emphasizes the importance of customer success by actively listening to the brand’s clients. This approach enables her to develop video tutorials and webinars that genuinely way their needs, empowering them with the right knowledge to navigate the world of Ecommerce smoothly and successfully. In parallel, Yuni provides freelance consultant services to small businesses about digital transformation, eCommerce, and Marketing. She guides these companies through the process and stages to digitize their operations, suggesting different applications to address their challenges and optimize and automate their processes. Web Design, SEO & Marketing Digital 2017 – 2023 Freelance She offers consultancy services in Digital Transformation, getting involved in media planning, social media, and specifically, in the creation of content marketing, web design, and SEO for some of her direct clients. She collaborates as a freelancer with different advertising agencies such as Coral and SM Marketing. Diseño Web, Ilustración y Marketing Digital 2008 – 2016 Creaticas From 2008 to 2016, Yuni developed and start on her own highly recognized business called CREAticas, dedicated to design and printing invitations and decorations for any events. Being a natural-born designer by profession, she successfully positioned various websites in the party niche due to her expertise in SEO. It was during this time that Yuni gained extensive experience in digital marketing strategies, web positioning, and email marketing. Marketing & SEO Director, e eCommerce Manager B2B & B2C 2005 – 2011 Aztec Imports – Pinatas.com – Texas USA From 2005 to 2011, Yuni became involved in the administration, configuration, and positioning of the ecommerce platform for the company Aztec Imports in the USA. She collaborated for 6 years in designing, developing, and creating content for the main website pinatas.com, while managing the Volusion ecommerce platform. During this time, she gained extensive experience in the entire process of configuring and managing the online store. Yuni also developed excellent skills in planning, strategizing, and implementing SEO, successfully achieving organic rankings for approximately 75 niche marketing sites related to children’s party products on the first page of Google search results. 2005 – 2007 Remote Work in Spain and Sweden In 2005-2007, Yuni worked as a digital nomad and moved to live in Spain for a period of two years, where she established her own web design business and worked autonomously. She enjoyed this lifestyle and even ventured to offer her services in Eskilstuna, Sweden, for three months. Yuni highly values the opportunity to work remotely, and at the same time, she is extremely committed to delivering results and achieving the objectives set by the companies she works with. Her journey in the digital world began in 2001 with the Spanish company Europa MC. From 2002 to 2005, she started work like web design director with Schlumberger – Semma Group, ISF Alpiz, and Aztec Imports, focusing on web design and interfaces for internal systems in Costa Rica. Some of her clients included Sugef, Light National Company, Human Resources in the Finance Ministry, and Costa Rica national Beer Company, among others. Training Experience 2019 – 2023 ECOMMERCE NIDUX Yuni provides virtual training in Ecommerce, creating video tutorials for Saas ecommerce manager, webinars on marketing strategies, presentations for virtual events, content for knowledge bases, infographics, and more. She has collaborated with mentorships and webinars on topics related to Ecommerce, digital transformation, and others for events such as NIDUX Bootcamp and eCommerce Day, as well as for companies like Costa Rica Foreign Trade Promoter and Banco Nacional. 2019 – 2022 APRENDEMARKETINGCR She provides video tutorials, online training, and webinars on Zoom, focused on assisting small businesses (PYMES) to understand the digitalization during the pandemic and post-COVID-19 era. Her objective is to help these businesses adapt to the digital landscape and navigate through these challenging times successfully. 2000 – 2005 University Teacher University of Sciences and Arts of Costa Rica. On-site training in the following subjects of the Advertising Design degree: Design Web Design Typographic Design Adobe Illustrator Adobe Photoshop Corporate Image 1 and 2 2000 – 2005 UNIVERSITY PROFESSOR AT CYBER U On-site training in the following subjects of the Web Design degree: Web Design – HTML Adobe Dreamweaver Flash Fireworks EMPRESAS 2018 – 2023 NIDUX 2018 – 2019 TIMES4LEARNING, USA & FREELANCE 2011 – 2016 CREATICAS® 2005 – 2011 AZTEC IMPORTS – PINATAS.COM USA 2002 – EUROPA MC – SCHLUMBERGER 2000 – 2002 PERAZA STUDIO AGENCY IDIOMAS Español 100% Nativo Inglés B1-B2 (90% escritura y lectura – 70-80% habla) 2005- Berlitz – Inglés Intermedio. 2022- 2023 – Alinea -Costa Rica Actualmente en Alínea Academy llevando pronunciación. Inglés B1-B2 EDUCACIÓN 2011 – 2023 – Camtasia, Zoom, Semrush, Hubspot, Google Data Studio, Google Analytics, Cognito Forms, Mi Aula Empresarial, uxpressia, hotsuite, Bitly, NIDUX eCommerce, Divi y Elementor WordPress, Trello, Jira, Confluence, Mailchimp, Hotjar,
